Zwroty i reklamacje

Oczywiście może się zdarzyć, że zamówienie i / lub artykuł nie spełnia Twoich oczekiwań lub że zamówienie dotrze niekompletnie lub uszkodzone. 123bigbags stara się temu zapobiec w jak największym stopniu. Jednakże, jeśli to się wydarzyło, poniżej znajduje się krótka instrukcja dotycząca zwrotów. 

Moje zamówienie jest uszkodzone / niekompletne. Co robić?

To nie powinno się wydarzyć! Chętnie omówimy z Państwem szczegóły oraz okoliczności. Zapraszamy do kontaktu z jednym z naszych pracowników. Następnie postaramy się razem, aby znaleźć dobre rozwiązanie. Możesz nas o tym poinformować przez e-mail: support@123bigbags.com.

Chcę zwrócić zakupione worki. Jak to działa?

Krok 1) Aby prawidłowo i sprawnie odesłać niechciane worki Big Bag lub inne, wystarczy wypełnić tylko jeden formularz i dodać go do przesyłki zwrotnej. Możesz wypełnić ten formularz tutaj.

Krok 2) Wyślij swoje worki z powrotem do:                                                           

Perfect Group
O.v.v. Przesyłka zwrotna worków (numer zamówienia)
Jan van Galenstraat 63
JG Schiedam
Holandia

Krok 3) Wyślij maila na adres support@123bigbags.com, aby poinformować nas o swojej przesyłce zwrotnej.

Warunki zwrotu

  • Zwróć swoją paczkę (paczki) w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
  • Koszty wysyłki (oraz wszelkie koszty celne) związane ze zwrotem produktu ponosi klient.
  • Używane lub uszkodzone Torby nie podlegają zwrotowi.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji, cena zakupu i koszty wysyłki zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych na konto, które zostało użyte przy zakupie artykułu za pośrednictwem sklepu internetowego.

Jeśli po sprawdzeniu okaże się, że artykuł jest uszkodzony, 123bigbags zastrzega sobie prawo do zwrotu kwoty mniejszej lub braku zwrotu pieniędzy.

Jeśli anulujesz część zamówienia, otrzymasz kwotę zakupu zwróconych produktów. Koszty wysyłki nie są wtedy zwracane.

Product added to wishlist
Product added to compare.

iqitcookielaw - module, put here your own cookie law text